टाटा इंडिकाम(प्रीपेड) की नोडल आफ़िसर शगुना शेट्टी की नजर में ग्राहक मूर्ख से ज्यादा कुछ नहीं है - 3

गुरुवार, 6 मई 2010

टाटा की वेबसाइट पर जाकर देखा कि एक महाभागा स्त्री नोडल आफ़िसर के पद पर सुशोभित है जिसका नाम है शगुना शेट्टी। भाई ने इसके कार्यालय में फोन करा तो पहले तो पच्चीसों बार ये रामायण सुनाई दी कि टाटा इंडिकाम में आपका स्वागत है आप हमारे सम्मानित ग्राहक हैं आपका काल हमारे लिये महत्त्वपूर्ण है आपका समय कीमती है कृपया होल्ड करें..... आदि आदि इत्यादि। आखिरकार एक स्त्री ने सौभाग्य से फोन उठाया तो भाई ने उसे अपनी समस्या बतायी कि किस तरह अचानक टाटा ने उनके एकाउंट से सौ रुपये का रिचार्ज वापिस ले लिया है। उसने अत्यंत मधुरता से आश्वासन की पुड़िया बांध दी कि आपकी समस्या सुलझा दी जाएगी। इसी बीच भाई को एक और एस।एम.एस. टाटा की तरफ़ से आ गया कि आपकी शिकायत(COMO736675I7) हल कर दी गयी है इसपर भाई ने तत्काल अपना एकाउंट का बैलेंस चैक करा तो पाया कि टाटा की तरफ़ से ये साफ़ झूठ संदेश भेजा गया है समस्या जस की तस थी
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